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| La soddisfazione del cliente è fondamentale per noi. Ad installazione avvenuta, oltre ad essere contattato direttamente dal nostro consulente, il cliente riceve l'invito a partecipare ad un sondaggio che ci aiuta a fornire un servizio sempre migliore. Di seguito i risultati, costantemente aggiornati, del sondaggio e le opinioni libere dei clienti Mobiltex. |
ECCELLENTE |
BUONO |
INSUFFICIENTE |
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| PROGETTAZIONE E CONSULENZA Accoglienza, professionalità, capacità di progettazione e di relazione del personale addetto alla progettazione e consulenza. |
67% |
33% |
0% |
| LOGISTICA Cortesia, puntualità, chiarezza nelle informazioni, capacità di relazione del personale addetto alla logistica. |
68% |
30% |
1% |
| INSTALLAZIONE E ASSISTENZA Puntualità, accuratezza nell'installazione, rapidità nell'assistenza e cortesia degli installatori incaricati. |
54% |
41% |
3% |
| LE OPINIONI DEI NOSTRI CLIENTI |
| Gent. mo Sig. Di Martino, mi scuso se rispondo solo adesso ma ho avuto problemi tecnici con la rete. Sono veramente lusingata della cortese disponibilit della Mobiltex, perchè anche a seguito di contatti telefonici intercorsi con il Sig. Enore (per conto di Mercantini Studio), ho potuto constatare che solo Charme avrebbe potuto offrirmi la garanzia sul prodotto richiesto. Non posso pertanto che riconoscere la serietà e la professionalità di Mercantini e dei suoi affiliati. Nel più breve tempo provvederò a farle avere il piano in vetro rotto, così da poterlo sostituire in garanzia a vostre spese, come concordato. Nel ringraziarvi, rimango a vostra disposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti. Viviana Biondo. |
| PROGETTAZIONE E CONSULENZA |
LOGISTICA |
INSTALLAZIONE E ASSISTENZA |
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| Non mi sono pentito di essere stato Vs/ cliente. grazie, guido |
| PROGETTAZIONE E CONSULENZA |
LOGISTICA |
INSTALLAZIONE E ASSISTENZA |
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| con grande onore abbiamo scelto Mobiltex Palermo , grande amico degli uffici !! |
| PROGETTAZIONE E CONSULENZA |
LOGISTICA |
INSTALLAZIONE E ASSISTENZA |
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| Mi chiamo Ignazio Licari. Sono stato un agente di commercio (settore mobili) per oltre quaranta anni. Ora in pensione. Il mio lavoro è stato continuato da mio genero, Giuseppe Annolino, che oggi è anche Vs/ rappresentante (Mercantini). Conosco l\'Azienda Mobiltex dal 1963 e quindi..........non posso non elogiarne la professionalita\', la cortesia, la correttezza e la puntualita\' Sempre cosi\'. Buon lavoro e tanti auguri di sempre maggiori successi. Cordiali Saluti Ignazio Licari |
| PROGETTAZIONE E CONSULENZA |
LOGISTICA |
INSTALLAZIONE E ASSISTENZA |
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| il bene da me acquistato non ha comportato alcuna installazione pertanto non posso rispondere sul punto. |
| PROGETTAZIONE E CONSULENZA |
LOGISTICA |
INSTALLAZIONE E ASSISTENZA |
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| tutto benissimo. |
| PROGETTAZIONE E CONSULENZA |
LOGISTICA |
INSTALLAZIONE E ASSISTENZA |
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| Soddisfatto dei prodotti visionati e acquistati |
| PROGETTAZIONE E CONSULENZA |
LOGISTICA |
INSTALLAZIONE E ASSISTENZA |
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| giudizio assolutamente favorevole! Cortesia Professionalità Competenza |
| PROGETTAZIONE E CONSULENZA |
LOGISTICA |
INSTALLAZIONE E ASSISTENZA |
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| ciao Valeria |
| PROGETTAZIONE E CONSULENZA |
LOGISTICA |
INSTALLAZIONE E ASSISTENZA |
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| Ho apprezzato la Vostra cortesia e correttezza, valori non comuni oggi. |
| PROGETTAZIONE E CONSULENZA |
LOGISTICA |
INSTALLAZIONE E ASSISTENZA |
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| scusate, in un precedente sondaggio di pochi minuti fa avevo risposto in maniera errata \'insufficiente\' grazie |
| PROGETTAZIONE E CONSULENZA |
LOGISTICA |
INSTALLAZIONE E ASSISTENZA |
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| Siete delle persone simpatiche, professionali e capaci. Grazie |
| PROGETTAZIONE E CONSULENZA |
LOGISTICA |
INSTALLAZIONE E ASSISTENZA |
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| Complimenti. |
| PROGETTAZIONE E CONSULENZA |
LOGISTICA |
INSTALLAZIONE E ASSISTENZA |
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| Eccellenza nel servizio, cordialità, professionalità. |
| PROGETTAZIONE E CONSULENZA |
LOGISTICA |
INSTALLAZIONE E ASSISTENZA |
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| Ho gradito soprattutto l\'ottimo rapporto qualità/prezzo unita allo stile. |
| PROGETTAZIONE E CONSULENZA |
LOGISTICA |
INSTALLAZIONE E ASSISTENZA |
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MOBILTEX | VIA MARCHESE DI VILLABIANCA, 75 - 90143 Palermo | tel. 091 345345 - 091 342835 | fax 091 309867 | e-mail: info@mobiltex.it |